势不可挡
泉州在全省率先推行网约车“合规码”执法服务新模式_我的网站

一 | AI摘要 泉州举办“码上优服·星耀泉城”活动,表彰好评司机与评价乘客。此举肯定优质服务典型,标志网约车“合规码”治理从基础覆盖迈入深化应用新阶段,以正向激励推动行业善治。

二 | 交通执法人员在网约车上车点开展暖心服务 网约车“合规码”张贴效果图 近日,泉州成功举办首期“码上优服·星耀泉城”活动,50名好评司机登台领奖,200名参与真实服务质量评价的乘客同步产生。

三 | 这场正向激励活动,不仅是对网约车行业优质服务典型的肯定,更标志着泉州网约车“一车一码”(以下简称“合规码”)治理从“贴码覆盖”的基础建设阶段,正式迈入“用码善治”的深化应用新阶段。 创新推出“一码监管” 为破解网约车非法营运辨识难、人车不符发现难、投诉评价反馈难等痛点,泉州首创网约车“合规码”监管模式,为每辆合规网约车赋予专属“数字身份证”,通过“车辆电子识别码”与“海丝畅行”激光镭射防伪标识组合,实现“一码知车况、一扫辨真伪、码上快评价”,让违法经营的网约车无所遁形。 市出租汽车协会牵头通过上门服务、枢纽设点、免费补换等靠前举措,今年以来累计完成活跃车辆贴码超1.5万辆,覆盖率近94%;建成集“码上查、码上评、码上诉”于一体的数字化平台,全面打通执法部门、平台企业、出行群众三方数据链路,实现运营数据、服务评价、投诉线索实时互通。

四 | 乘客扫码即可一键核验“车、人、平台”三方资质,提交服务评价、失物找回、纠纷投诉申请,全程线上留痕、闭环处置。依托联动12328热线建立的24小时响应机制,一般诉求3日内办结、复杂事项7日内反馈。 讯 据海关总署消息,随着暑期跨境出游热潮持续升温,广州白云机场口岸客流显著攀升。

五 | 据广州海关统计,今年暑运启动以来(7月1日至8月10日),广州海关在广州白云机场口岸累计监管进出境航班超1.5万架次,同比增长约11%;监管进出境人员超240万人次,同比增长约15%,创历史同期新高。 广州白云国际机场作为全国三大国际航空枢纽之一,拥有国际及地区通航点超100个,每周进出境国际航班超2500架次,航线网络通达全球。市民的每一次扫码,都在为行业合规积累数据、为精准监管提供支撑。 “三方协同”多元共治 “合规码”以数字化载体打破监管部门、行业主体、社会公众之间的信息壁垒,构建“部门监管、行业自治、社会共治”的多元化治理体系,推动网约车治理从单向管理转向多方协同。在跨境游的强劲带动下,7月广州白云机场口岸迎来客流高峰。 跨境出行热度高涨,“跨境游+免税购物”“跨境游+离境退税”的组合持续激发消费潜力。目前,广州白云机场口岸在T2、T3航站楼均设有口岸进、出境免税商店和市内免税商店提货点,在售免税商品超1.1万种,品类覆盖化妆品、烟酒、国潮饰品、非遗产品以及国产手机、平板电脑等电子产品。 市交通运输综合执法支队将“合规码”应用情况纳入网约车平台信誉质量考核体系,督促企业落实主体责任;同步优化企业服务机制,上门为平台开展安全体检、合规指导,从源头规避运营隐患;依托扫码数据、投诉线索构建风险研判模型,推动监管模式从“随机抽查”向“精准核查”升级,大幅压缩合规企业现场检查频次。广州市离境退税商店突破1700家,网点广泛覆盖天河路商圈等核心消费集聚区,境外旅客购物退税场景不断丰富。 据统计,7月以来截至8月10日,广州白云机场口岸免税品销售额超约1.5亿元,同比增长3.4%;广州海关累计验放境外旅客离境退税申请单金额超1.05亿元,同比增长约1.5倍。 市出租汽车协会协同发力,推动出台《泉州市网络预约出租汽车“一车一码”标识管理办法》《出租汽车“一车一码”优化提升和正向激励活动实施方案》等配套制度,统一标识样式、明确张贴规范、建立维护标准,引导全行业形成“比服务、拼合规、争优质”的良好氛围。“码上优服·星耀泉城”活动中,优秀司机的评定不再由管理部门“说了算”,而是综合营运实绩与乘客真实评价权重产生,让行业标杆由市场和群众共同选出,充分激活行业自治的内生动力。版权申明:凡注有“”或电头为“”的稿件,均为独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为“”,并保留“”的电头。 。 “合规码”将出行监督权实实在在交到乘客手中。乘客扫码评价不再是“评了白评”,而是转化为可量化、可溯源、可激励的治理资源。司机端每月评选“红榜司机”予以表彰,乘客评价直接关联服务积分;乘客端推出扫码领券抽奖活动,200名热心乘客因积极参与评价获得激励。“司机受奖、乘客得惠”的双向激励机制,有效激活了社会监督的内生动力,行业正逐步形成“乘客愿反馈、司机争先进、平台提质量”的良性生态。

六 | (融媒体记者 王金植 通讯员 许俊逸 刘丽玲 文/图)。
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Published on:21:27:23




